Informativa sulla privacy

Rossi Torino gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi i dati, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrirle, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto selezionata (“Servizi”). Rossi Torino utilizza la tecnologia Shopify che ci consente di offrirle i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le sue informazioni personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, oppure quando si comunica con noi in qualunque altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, prevarrà quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle sue informazioni personali.

La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, lei riconosce di aver letto questa Informativa sulla Privacy e di comprendere in che modo vengono raccolte, utilizzate e divulgate le sue informazioni personali, in conformità con quanto qui stabilito.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, ci riferiamo a qualsiasi dato che la identifichi o che possa essere ragionevolmente collegato a lei o a un’altra persona. Le informazioni personali non includono i dati raccolti in forma anonima né quelli resi non identificabili, tali da non poter essere collegati ragionevolmente a lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali — incluse le inferenze ottenute da tali informazioni — in base alle sue interazioni con i Servizi, al luogo in cui risiede e a quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Dettagli di contatto, come nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono ed email.
Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito/debito, conti finanziari, dati di pagamento, conferme di pagamento e altre informazioni correlate.
Informazioni sull’account, come nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e configurazioni.
Informazioni sulle transazioni, come articoli visualizzati, aggiunti al carrello, salvati nella lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, oltre alle transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi, come informazioni fornite quando ci contatta o invia richieste al servizio clienti.
Informazioni sul dispositivo, come dati su dispositivo, browser, rete, indirizzo IP e identificatori unici.
Informazioni sull’utilizzo, relative al modo in cui utilizza o naviga i Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da lei, quando crea un account, visita o utilizza i Servizi o si comunica con noi.
Automáticamente tramite i Servizi, inclusi dispositivi, siti web, cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi, quando trattano informazioni personali per nostro conto.
Dai nostri partner o da terze parti.

Come utilizziamo le sue informazioni personali

A seconda del modo in cui interagisce con noi e dei Servizi utilizzati, possiamo usare le sue informazioni per:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi

Per eseguire ordini, elaborare pagamenti, gestire l’account, inviare notifiche, ricordare preferenze, gestire resi e fornire un’esperienza di acquisto personalizzata.

Marketing e pubblicità

Per inviarle comunicazioni commerciali via email, SMS o posta e mostrarle annunci personalizzati sui nostri Servizi o su siti web terzi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Per autenticare l’account, garantire sicurezza, rilevare attività fraudolente e proteggere i Servizi.

Comunicazioni con lei

Per rispondere a richieste, fornire assistenza clienti e mantenere il rapporto commerciale.

Motivi legali

Per rispettare gli obblighi di legge, rispondere a richieste governative e far rispettare i nostri termini.

Come divulghiamo le informazioni personali

Possiamo divulgare le sue informazioni personali a terzi, tra cui:

Shopify, fornitori e terzi che ci supportano (pagamenti, spedizioni, IT, analytics).
Partner commerciali e di marketing per pubblicità personalizzata.
Terzi da lei autorizzati, ad esempio tramite integrazioni social.
Società affiliate o appartenenti al nostro gruppo.
Nell’ambito di transazioni commerciali, come fusioni o procedure legali.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali per fornire e migliorare i Servizi. Per funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni sulle sue interazioni con il nostro negozio, altri negozi e la piattaforma Shopify.
Shopify è responsabile del trattamento delle informazioni personali utilizzate per tali funzioni.

Per saperne di più, consulti la Privacy Policy per i Consumatori di Shopify o il Portale Privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a piattaforme terze. La invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy. Non siamo responsabili della sicurezza o dell’uso dei dati su tali siti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di soggetti minorenni. I genitori possono contattarci per richiederne l’eliminazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura è completamente sicura. Conserviamo le sue informazioni personali per il tempo necessario a fornire i Servizi, rispettare la legge e risolvere controversie.

Diritti e opzioni dell’utente

A seconda del paese di residenza, può avere i seguenti diritti:

Accesso ai dati
Cancellazione dei dati
Rettifica
Portabilità
Gestione delle preferenze di comunicazione
Opporsi al trattamento o richiederne la limitazione
Revocare il consenso

Possiamo richiederle di verificare la sua identità.

Reclami

Per qualsiasi reclamo può contattarci. A seconda della sua giurisdizione, può anche rivolgersi all’autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire i suoi dati fuori dal paese di residenza. Per trasferimenti fuori dallo SEE o dal Regno Unito, utilizziamo meccanismi approvati come le Standard Contractual Clauses (SCC).

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornarla periodicamente. Pubblicheremo la nuova versione e aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento”.